有道智云服务条款

更新日期:2021年5月11日

欢迎使用由有道公司提供的云计算智能产品服务(以下简称有道智云服务或有道智云),本服务条款是您与有道公司之间的服务条款。 在您注册成为有道智云服务的客户之前,请务必仔细阅读、充分理解以下全部内容(尤其是加粗的内容),未成年人应在您监护人陪同下阅读。如您使用有道智云服务,即视为您已阅读并同意本服务条款的全部内容。您有违反本服务条款的任何行为时,有道公司有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,并有权追究您的相关责任。 以下服务条款请您详细阅读了解:


1.服务条款的确认和接纳

本服务条款内容包括本条款、有道智云服务已发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本条款不可分割的组成部分,与条款正文具有同等效力。除另行明确声明外,您使用有道智云服务的行为都应当受本服务条款约束。


2.有道智云帐号注册与认证

2.1 账号注册

  有道智云帐号注册资料包括但不限于您的姓名、电子邮箱、手机号码、密码、公司名称等其他注册信息。

2.2 有道智云服务注册采用实名制,您应当如实填写和提交帐号注册与认证资料,完成信息登记,并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。 有道公司将依据您填写和提交的帐号资料进行初步审核,如您提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的,您应当在帐号注册与认证时进行明确说明并提交相应的许可或备案证明。否则,有道公司有权拒绝或终止提供本服务,并依照本协议对违规帐号进行处罚。因此给有道公司或第三方造成损害的,您应当依法予以赔偿。

2.3 您在注册有道智云帐号时承诺遵守中华人民共和国法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线,不得在有道智云帐号注册资料中出现违法和不良信息,且您保证在注册和使用帐号时,不得提交、发布或传播以下信息:

(1)违反国家法律法规政策的任何内容或信息;

(2)违反国家规定的政治宣传或新闻信息;

(3)涉及国家秘密或安全的信息;

(4)封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

(5)博彩有奖、赌博游戏;

(6)违反国家民族和宗教政策的信息;

(7)妨碍互联网运行安全的信息;

(8)侵害他人合法权益的信息;

(9)其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。

2.4 若您帐号信息资料存在不良和违法信息或包含有不正确、不真实信息的,有道公司有权采取通知限期改正、暂停使用、冻结或注销账号等措施。 对于冒用其他社会机构或冒用他人名义和信息注册、登录、使用有道智云服务的,有道公司有权注销该帐号的使用,并向政府主管部门进行报告。

2.5 您注册的有道智云服务账号使用的手机号、电子邮箱账号或第三方的登录账号,是您登录及使用本服务的凭证,使用电子邮箱或者第三方登录账号注册账号成功后,登陆账号不得变更,且该帐号不可转让、不可赠与、不可继承等。您应当妥善保管登录或者管理本服务的各类产品与服务的口令、密码等,对于因您保密措施不当所致的损失,由您自行承担。 如您发现有他人冒用或盗用您的帐号及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知并要求有道公司暂停相关服务。同时,您理解有道公司对其的请求采取行动需要合理期限,在有道公司采取措施前,有道公司对已执行的指令及所导致的您的损失不承担任何责任。


3.您的行为规范

3.1 您有权选择有道智云提供的服务内容,并获得有道智云提供的技术支持,可通过使用有道智云提供的API或SDK来开发服务或应用,以实现云翻译、OCR、语音、智慧教育等服务。

3.2 您在使用有道智云API或SDK时,应保持代码使用的完整性,应当保证有道智云软件在您产品中的正常使用。

3.3 您在使用有道智云API或SDK时,不得向任何第三方销售、分发、出租、再授权有道智云API、SDK或数据(包括但不限于词汇释义、发音、试题、语音合成数据等),亦不得再授权任何第三方商业性分发或使用有道智云的数据。

3.4 在所有涉及有道智云服务的您的产品介绍中(应包括但不限于软件帮助文档、产品使用说明书、产品包装、宣传彩页、网站、广告),您应当标明该服务由有道智云提供。

3.5 您保证使用有道智云服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,并且不会利用有道智云服务进行存储和传播任何违法违规和违反有道智云平台规则的行为。如您有违反以上承诺的行为,有道公司有权采取限期改正、暂停使用、冻结或注销账号等措施,并要求您赔偿全部损失。

3.6 在使用有道智云服务前,有道公司产品有权委托的第三方有权对您提供的应用产品及内容进行审核,包括但不限于内容审查、功能性测试、安全性测试等。如果发现您的应用产品不符合国家法律法规、政策规定,或您提供的应用产品可能侵犯他人合法权益或含有对其他第三方等内容,或其他认为不符合要求的情况,有道公司有权不向其提供服务;已提供服务的,您集成我方软件数据的产品上市前,有道公司有权审核该产品,您应当全力配合,否则有道公司有权停用您账户,停止向您提供服务。 但是,该项约定不视为有道公司对您提供的应用产品提供合法性担保,您应自行对应用产品提供保证,并承担由此引发的所有责任。


4. 有道智云服务费用

4.1 有道智云服务的计费方式及价格等信息,以有道智云各具体服务项目网页公布的计费方式、收费标准和支付方式为准。

4.2 您登陆有道智云平台后,可以通过管理后台进行查看帐户信息、开通、中止或终止服务项目、充值及查看帐单等操作。

4.3 在您提交订单并在付费后方可享受有道智云提供的付费服务,若账户余额不足,您应及时支付,否则有道公司将暂停为您提供有道智云服务。

4.4 您如需就充值金额开具发票的,需通过向客服邮箱发送电子邮件的形式提出要求,有道公司将尽快向您寄送发票。发票信息和寄送信息以您提供的信息为准,由于信息不准确造成的后果由您自行承担。

4.5 您充分了解有道智云的所有赠送服务项目和涉及价格的优惠活动均为在正常服务价格之外的一次性特别优惠,赠送服务项目不可折价冲抵服务价格、不可兑换现金。

4.6 若您使用付费服务并完成充值后,即视为服务激活,您账户内的充值金额将不予退还。

4.7 有道公司可能根据实际需要对收费服务的收费标准、计费及支付方式进行修改和变更,也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,有道公司有权选择通过线下或者线上的形式进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更,则应停止使用有道智云服务,如您在有道公司调整收费标准后3日内,仍继续使用服务的,视为您接收新的收费标准。

4.8 您确认并知悉,除法律有明确规定的情况外,有道有权不经您申请并直接为您办理退款,具体退款的条件、流程等以有道相关服务页面公布的规则为准。


5. 有道智云服务条款的变更和中止

5.1 有道智云服务始终在不断变更和改进服务。有道公司可不时对有道智云服务内容和服务条款作出变更并通过适当方式向您提示变更内容。您理解并同意,如果您在道智云服务和使用条款作出变更后继续使用道智云产品或服务,则视为接受上述变更。如您不接受上述变更,您有权选择停止使用有道智云服务。如您选择停止使用有道智云服务,有道智云应与您进行结算,并且您应将业务数据迁出。

5.2 有道公司可以在任意时间以任何理由终止有道智云服务,此行为不视为有道公司违约,在您非违约情形下,有道公司将退还您账户内的剩余金额。当您违反了有道智云账号的服务条款,您使用有道智云产品或服务的权利将立即终止,有道公司保留不予退还其账户内剩余费用的权利,并保留向其追偿的权利。


6. 隐私及保密制度

6.1 尊重用户隐私是有道公司的一项基本政策。有道公司将按照有道网站上公布的 《有道隐私政策》 收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息,请您完整阅读上述隐私权政策,以帮助您更好地保护您的个人信息。

如您是未满18周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并确认 《有道未成年人个人信息保护规则及监护人须知》 ,并在您使用服务、提交个人信息之前,务必寻求他们的同意和指导。

6.2 除上述情形外,您和有道智云对于因使用有道智云服务而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密和信息,服务条款内容及您使用有道智云过程中产生的相关信息及往来文件(以下统称“保密信息”)均应保守秘密;非经书面同意,不得向第三方泄露、给予或转让该保密信息。本保密条款不因本协议的终止而终止。

6.3 您认可,有道公司可能会与第三方合作向您提供有道智云服务的相关服务,在此情况下,如该第三方同意承担与有公司同等的保护您隐私的责任,则有道公司可将您的信息提供给该第三方。

6.4 您使用有道智云服务向第三方提供任何收费或免费的服务时,应充分尊重第三方的隐私,不得利用有道智云服务进行任何侵害第三方隐私的行为。

6.5 您承认,同意并认可在使用有道智云服务过程中,有道公司及有道公司的关联公司、有道公司智云服务的许可方或被许可方可以共享您基于使用有道智云服务产生的包括但不限于语音数据、翻译数据、图片数据或用户数据等数据信息。此外,您知晓并同意部分有道智云服务可能会由有道公司的许可方或被许可方共同提供。如果您不希望信息被其他公司共享,您可以选择不使用相关服务或不提供任何信息以防止信息的发送。


7.知识产权

7.1 您承认有道公司拥有对有道智云服务除涉及第三方授权的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、图表等)或技术外的所有权利。“知识产权”指在著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法等法中规定的所有权利以及其中的所有应用、更新、扩展和恢复,无论在现在还是以后在全球范围内实施和生效。

7.2 您只能在有道公司授权下才能使用这些内容,未经有道公司产品书面同意,您不会缓存、修改、改编、翻译、出租、转许可或以其他方式转播有道智云提供的包括但不限于API或SDK软件服务或服务数据、创作有道智云派生作品、通过反编译、反向工程、反汇编或以分解、分析或修改从有道智云服务中得到任何API、SDK、源代码或其他数据及信息。您不能以转让、许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述知识产权。

7.3 您同意不会删除、掩盖或更改有道智云、有道公司或任何第三方的版权声明、商标或其它知识产权声明。有道公司提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护,未经相关权利人同意,上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行,或被用于其他任何商业目的。


8.年龄限制

您确认,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,确保有能力对您使用有道公司提供服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格或您是未满十八周岁的未成年人,请在您的监护人的陪同下阅读本服务条款,并在取得他们对您使用服务的行为,以及对本服务条款的同意之后,使用本服务;有道公司在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时,有权向您的监护人追偿。


9. 保证

您了解有道智云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但有道智云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使有道智云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为有道智云违约。您同意和有道智云一同合作解决上述瑕疵问题。

在适用法律允许的最大范围内,有道公司明确表示不对通过有道智云服务提供的数据提供任何类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、不侵权、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。您对有道智云API、SDK及数据的使用是根据您自己的判断作出的,并由您自己承担所带来的风险。


10. 不可抗力条款

有道公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、光缆等基础设施损坏、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。


11. 通知

所有发给您的通知可通过电子邮件、常规的信件或在有道智云网站及具体项目网页适当位置公告的方式进行传送。有道智云服务将通过上述方法之一将消息传递给您,告知服务条款的修改、产品或服务变更、或其它重要事情。为使您及时且全面了解到有道公司提供的产品或服务,您接受,有道公司可向您发送商业性短信息而无需另行获得您的同意。

12. 争议解决

如果出现纠纷,双方协商一致解决;如果双方无法通过协商解决争端,则双方同意由中国国际经济贸易仲裁委员会(简称“CIETAC”)根据CIETAC有效的仲裁规则以及适用法律在中国北京进行仲裁,并由3名仲裁员进行审理。


13. 其他

有道公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响有道公司在将来行使该权利。如有道智云服务各具体服务项目网页基于具体服务项目提供服务的情况发布的服务规则与本服务条款不一致的,以具体服务项目的服务规则为准;具体服务项目的规则没有约定的,以本条款为准。

如您对本服务条款内容有任何疑问或进行任何投诉,可发邮件至有道公司客服邮箱:zhiyun@corp.youdao.com


14.用户只有无条件接受本服务条款,才能继续使用本服务。



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